Chez Promos Robe Divine Magasin, nous comprenons que la livraison rapide et fiable est essentielle pour une expérience d’achat en ligne réussie. C’est pourquoi nous nous engageons à offrir des options de livraison flexibles et abordables pour répondre aux besoins de nos clientes à travers le monde.
Options de Livraison
Nous proposons deux options de livraison pour vous permettre de choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins :
- Livraison Standard : Utilisant les services de DHL ou FedEx, cette option garantit une livraison rapide et sécurisée. Le délai de livraison est généralement de 10 à 15 jours ouvrables après l’expédition. Les frais de livraison sont de 12.95 €.
- Livraison Gratuite : Pour les commandes de plus de 50 €, nous offrons une livraison gratuite via EMS. Le délai de livraison est généralement de 15 à 25 jours ouvrables après l’expédition.
Processus de Livraison
Une fois votre commande passée, notre équipe s’efforce de la traiter dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée. Ce numéro vous permettra de suivre l’état de votre colis en temps réel.
Retours et Échanges
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfaite de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfaite, vous pouvez retourner votre commande dans un délai de 15 jours après réception. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.
Contactez-Nous
Si vous avez des questions concernant la livraison ou si vous avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Notre équipe de service clientèle est là pour vous aider.
Merci de choisir Promos Robe Divine Magasin pour vos achats en ligne. Nous sommes ravis de faire partie de votre voyage de mode et nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat exceptionnelle.